Stomahol s.r.o.

Recenzia Pacient: 7 ročné dieťa, pri ošetrení stomatológom v inej ambulancii nespolupracujúce, vzhľadom na zdravotný stav a okolnosti bolo odporučené ošetrenie v celkovej anestézii. Prístup a komunikácia Pani doktorka so mnou komunikovala veľmi flexibilne, úprimne, priamo, hlavne vysoko empaticky a pritom profesionálne. Počas celého procesu vyšetrení z jej strany ani raz neodznelo obvinenie alebo posudzovanie, či dokonca odsúdenie na moju adresu ako rodiča, za zanedbanie starostlivosť o chrup dieťaťa. Komunikácia pani doktorky s mojim dieťaťom bola vedená z psychologického hľadiska (ktoré je z môjho pohľadu nepostrádateľné) veľmi profesionálne, čo výrazne pomohlo v transformácii správania dieťaťa, ktoré sa zmenilo na spolupracujúce. Dieťa ani pred zákrokom, ani po ňom nevykazovalo symptómy psychického stresu, čo výraznou mierou pozitívne ovplyvnilo jeho psychický stav pri následných návštevách stomatológa v mieste bydliska. S jednou výminkou, som sa s tak úžasným prístupom lekára k dieťaťu nikde nestretol! Obetavosť a ošetrenie Prvý kontakt som inicioval 30. marca, čiže v čase keď už plošne platili prísne proti-pandemické opatrenia a mnohí stomatológovia neošetrovali alebo ošetrovali v obmedzenom režime. Napriek tomu sme už do dvoch týždňov dostali pozvánku na úvodné vyšetrenie, pričom v tomto ohľade nezanedbateľnou informáciou je, že na inej klinike nás odmietli z dôvodu šírenia vírusu. Moje dieťa bolo ošetrené do jedného mesiaca!!! O zákroku som vopred dostal vyčerpávajúce informácie, ktoré sa týkali predoperačného stavu, návrhu riešení, očakávaných výsledkov, možných komplikácií, trvania, atď. Zákrok trval cca tri hodiny, bol bez komplikácií, navyše dopadol nad očakávania dobre. Šancu na zlepšenie vidím v technickom zabezpečení po zákroku, kedy by som si ako rodič pre svoje dieťa po zákroku v celkovej anestézii, vedel predstaviť priestor aspoň s malým priestorom na ležanie resp. väčšie kreslo na sedenie, kde by dieťa mohlo stráviť cca jednu hodinu pre prebudení v komforte. Bol by to prínos ako pre dieťa, tak i pre vystresovaného rodiča. Z môjho pohľadu však všetko prebehlo presne podľa informácií, ktoré som dostal vopred a nezažili sme žiadne negatívne situácie, či prekvapenia. Cena za ošetrenie S cenou za ošetrenie som bol oboznámený s dostatočným predstihom, a teda konečná cena po zákroku nijako neprekvapila. Navyše konečný účet o niečo nižší, pretože pôvodný predpoklad počítal s dlhším zákrokom, avšak pani doktorka bola rýchla, a teda svojou šikovnosťou znížila náklady na anestéziu. Pozitíva - (ľudská) komunikácia, založená na odborných znalostiach - empatia, bez posudzovania externých okolností, o ktorých doktor nemôže mať vedomosť - profesionálny odborný prístup - dôraz na pro-detský prístup k detskému pacientovi - rozsah informovanosti - vysoká kvalita ošetrenia Subjektívne odporúčanie Po zákroku sme boli u pani doktorky ešte na kontrole, ktorá dopadla výborne. Následne sme boli na prehliadke u nášho stomatológa v mieste bydliska. Pán doktor ma informoval, že pani doktorka v Stomahole odviedla fantastickú prácu a lepšie sa to nedalo. Pridanou hodnotou ošetrenia na klinike Stomahol je, že moje dieťa sa pomaly mení na spolupracujúce, pričom sa nám darí odbúravať strach a stres z návštev stomato-ambulancie. Poďakovanie Pani doktorka, i keď som Vám nevidel skrz rúško do tváre a na ulici by som Vás nespoznal, chcem Vám poďakovať. Nie len za Vašu skvelú prácu, ale i za prístup k môjmu dieťaťu. Aj podľa slov iných stomatológov ste fantastická doktorka, a z môjho pohľadu aj úžasný a skvelý človek. Dúfam, že už nikdy Vaše služby nebudem musieť využiť, avšak ak náhodou áno, ste mojou prvou voľbou. ĎAKUJEM.

Celá naša rodina navštevuje už viac ako 15 rokov ambulanciu Stomahol, sme veľmi spokojný s prístupom všetkých doktor, všetci sú na vysokej odbornej úrovni a majú veľmi milí prístup. Odporúčam každému. Naposledy syn mal vážnejší zákrok, ktorý prebehol bez problémov.

Mám 4 ročnú dcérku Anetku. Od jedného rôčika s ňou chodíme k nášmu zubnému lekárovi, má problémi so zúbkami. Doterajší zubný lekári u ktorých sme boli ju odmietli ošetriť kvôli možnej traume. Som veľmi rada, že sme našli kliniku Stomahol. Pani doktorka Džafičová dcérke všetko vysvetlí, stále sa s ňou rozpráva a detskou rečou opisuje, čo práve robí. Pritom naozaj maká a ja nestíham sledovať, ako si vymieňa jeden nástroj za druhým. Následne vysvetlí aj mne, poradí, pochopí a bez výčitiek či obvinení vyvetlí správnu starostlivosť. Neverila som, že je to naozaj možné, aby 4 ročné dieťatko chodilo k zubárke s úsmevom a radosťou. Anetka všetkým opisuje, ako sa z nej stane u pani dr. víla a ako je tam dobre. Neodradí ma ani 2 hodinové dochádaznie do Nitry. Je vidieť, že pre pani Dr. Džafičovú je táto práca nie len prácou ale aj poslaním. K detičkám pristupuje citlivo, vie vycítiť, kedy je spolupráca možná a kedy potrebuje dieťatko ešte čas. Držím jej palce aj celému ochotnému a milému tímu Stomahol.

Odporúčam túto kliniku. Sú to ľudia s profesionálnym a ľudským prístupom. Prešla som sem do Stomaholu s mojím synom od predošlého lekára z LV, ktorému po zlej skúsenosti nechcel syn otvoriť už ani ústa. Som nesmierne spokojná, a viem, že som nemohla spraviť lepšie. Pani MUDr. Džafičová je veľmi milá, príjemná, má mimoriadne ochotný prístup k riešeniu problému. Vždy všetko vysvetlí, čo treba urobiť a pracuje precízne a bezbolestne. Všetko odkomunikuje, takže sme vždy vedeli čo bude robiť. Odkedy môj syn navštevuje Stomahol, tak sa vždy teší na daľšiu návštevu a vždy odchádza s úsmevom na tvári. Vyzdvihujem skvelý prístup pani MUDr. Džafičovej a tiež aj pána MUDr. Holeca, ku ktorému chodím ja, tiež aj prístup sestričiek a recepcii. Návštevu tejto kliniky vrelo odporúčam. Spokojnosť nadmieru. Jedno veľké ĎAKUJEM všetkým.