Stomawell – Zubná klinika Prievidza

Klinika Stomawell má nové a príjemné priestory, takže prvý dojem bol pozitívny. Žiaľ, samotná dentálna hygiena pre mňa bola najhoršia, akú som zažila za viac ako pätnásť rokov pravidelných návštev na rôznych klinikách. Dentálna hygienička pôsobila milo a snažila sa vysvetliť postup, no už od začiatku mi opakovane zdôrazňovala, že po zakroku ma budu boliet zuby. To ma zneistilo, pretože dovtedy som nikdy nemala bolestivú skúsenosť s dentálnou hygienou. Samotný priebeh bol veľmi chaotický – nesprávna veľkosť rozťahovača pier, ktorý mi počas zákroku vypadával, necitlivé zaobchádzanie s ultrazvukom v citlivej oblasti, búchanie nástrojmi o zuby a celkovo nepríjemný, neprofesionálny priebeh. Celú dobu som bola v strese, čo sa mi ešte nikdy predtým nestalo. Mala som pocit, že hygienička je nová v odbore a chýbajú jej skúsenosti aj istota. Viaceré kroky, ktoré iní hygienici robia štandardne, úplne chýbali. Navyše som si všimla aj otázky hygieny – rukavicami, ktorými pracovala v ústach, sa dotýkala aj iných predmetov, čo nepôsobilo dôveryhodne. Ďalším negatívom bola cena. Zákrok stál 70 €, pričom mi účtovali navyše rozťahovač pier za 14 € a fluoridáciu za 5 €. Nikde inde som sa nestretla s tým, že by sa tieto položky účtovali extra, takže pri platení som zostala prekvapená. Celkovo moju návštevu hodnotím veľmi negatívne a dentálnu hygienu na klinike Stomawell neodporúčam, najmä náročnejším zákazníkom, ktorí očakávajú profesionalitu, odborný prístup a zodpovedajúci pomer ceny a kvality. Ostatné služby kliniky posúdiť neviem, ale dentálnu hygienu určite neodporucam.

Pacientom vykazujú dodatočne klamlivo preventívne prehliadky za predošlý rok (bez jeho vedomia) aby si mohli od pacienta pýtať plné sumy za úkony napríklad opravu kazov (pretože keď nieje prehliadka za predošlý roky, tak si úkony hradíte v plnej výške) a dodatočne oberú aj zdravotky o peniaze lebo si stiahnúť doplatok aj od nich. Robia to dosť okato nakoľko všetko si viete v dnešnej dobe pozrieť, preveriť. Okrem toho, že často sa zubár ponáhľa lebo nabrali naraz veľa ľudí a potom kaz neošetrí dostatočne, nevysvetlí pacientovi veci ktoré mu ide robiť a cítiť tam jazykovú bariéru.