ProSmile Clinic – zubná klinika

Prečo mením hodnotenie z 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ na 2 ⭐⭐? Čítaj celé. Stále je to v procese, uvidím, aké bude finálne hodnotenie. Dnešná skúsenosť(12.08.2025) bola pocitovo veľké sklamanie hlavne preto, že som sa na to tešil viac než 5 hodín, počas ktorých som cestoval do Bratislavy. 06.08.2025 čas 18:00: ⭐⭐⭐⭐⭐ Veľmi príjemná skúsenosť od prvého momentu. Už pri vstupe na recepcii upúta pozornosť krásne akvárium s rybkami, ktoré zaujalo najmä deti. Recepcia pôsobí moderne, čisté prostredie a veľmi milý personál. Celý priebeh návštevy bol profesionálny, no zároveň sprevádzaný úsmevom. Pani doktorka je nielen odborníčka, ale aj veľmi zhovorčivá a pozitívna osoba, ktorá všetko ochotne vysvetlí a dokáže spríjemniť aj vyšetrenie, ktoré si človek bežne spája s nepríjemným zážitkom. Takto si predstavujem dentálnu hygienu a starostlivosť o zuby – odbornú, ľudskú a s výsledkom, ktorý skutočne stojí za to. Už sa teším na bielenie, ktoré ma čaká v utorok – ak bude rovnako príjemné ako doterajšia skúsenosť, určite pridám aj druhú časť recenzie. Určite odporúčam každému, kto hľadá kvalitnú starostlivosť v príjemnej atmosfére. --------------------------------------------------------------------------------------------- 12.08.2025 čas 12:00 : ⭐⭐ Z pôvodných 5 hviezdičiek mením na 2. Dnes som mal mať bielenie zubov, ako mi bolo oznámené pri predchádzajúcej návšteve. Namiesto toho mi spravili len 3D sken. Ten je síce v poriadku, doktorka bola milá, ale na recepcii bol chaos – asi náročný deň. Prišiel som načas, tešil som sa na zákrok, cestoval som kvôli tomu viac než 5 hodín do Bratislavy. O to väčšie bolo moje sklamanie, keď sa bielenie nekonalo. Ešte viac ma znepokojilo, že som už zaplatil zálohu – 50 % z ceny – a nedostal som ani termín. Len mi povedali, že sa mi ozvú do dvoch týždňov. Ako vážne? Za čo som vlastne zaplatil? Odchádzal som s pocitom, že som bol oklamaný. Volal som dvakrát, nakoniec sa mi podarilo vybaviť nejaký termín. Uvidím, ako to celé dopadne, ale dnešná skúsenosť bola veľké sklamanie. Ďalší termín je 27.08.2025 o 12:00, no ani ten zatiaľ nie je istý. Žiadal som skorší termín, takže časové okná sú každému viditeľné. Verím, že sa to napraví. Ak áno, rád upravím hodnotenie späť lebo dobrý prístup si zaslúži druhú šancu.

Veľmi milá, ľudská a príjemná zubná doktorka, vopred povedala dieťaťu čo ide robiť, aby ju informovala, čo bolo dôležité, spravila zubnú hygienu, vyleštila zúbky a ošetrila ich pastovym krémom na ochranu skloviny a pred zubným kazom, porozprávala sa o spôsobe a správnosti čostenia zubov a nakoniec to aj znázornila dieťaťu na umelom chrupe. Kvalitné služby, príjemné prostredie a hlavne super prístup.