Rosa Dental Clinic

Dobrý deň, veľmi pekne sa chcem poďakovať pánovi doktorovi Cibulovi za jeho profesionálnu prácu a ľudský prístup. Už niekoľko mesiacov, počas ktorých ošetruje mojich dvoch synov, sa presviedčam o jeho vysokoodborných kvalitách. Vyjadrujem veľkú vďaku a prajem veľa spokojných pacientov. S úctou Guthová

Veľké sklamanie z kliniky. Po dvoch rokoch, počas ktorých som bola 2x tehotná a nebol priestor pre veľké zákroky, som sa rozhodla riešiť zuby. Navyše, aj tehotenstvo sa mi podpísalo na kvalite zubov. Keďže ma jeden pobolieval, objednala som sa k pani doktorke. Termín som dostala celkom promptne a zákrok prebehol pekne. Ani som nevedela, že sa niečo deje, žiadne bolesti… No a potom sa to začalo. Po 2 dňoch som dostala silné bolesti. Ráno so volala na kliniku, kde som im popisala situáciu a požiadala o termín. Pani na recepcii mi dala síce termín hneď na obed, no vysvetlila som jej, že to nestihnem. Presťahovali sme sa mimo BA kraja a potrebovala som zabezpečiť babysitting pre dve maličké deti (21 mesiacov a 5 mesiacov) + odcestovať do BA. V tom mi pani na recepcii oznámila, že žiadny iný termín pre mňa nemá a že oni nie sú povinní sa prispôsobovať nasej rodinnej situácii a mojim preferenciám. Akože prepáčte, ale od kliniky, kde som pacientom x rokov, s mužom sme tam nechali stovky eur za zuby, by som čakala normálnejší prístup. Ja od nikoho necakam, že sa mi bude sprisposobovat, ale aby zubná klinika nemala pre akútny stav pacienta (bola som 4 dni po zákroku u ich zubára, po ktorom mi začali výrazne bolesti) žiadny voľný termín v danom týždni, okrem jedného jediného, aj to len pár hodín od momentu, ako tam zavoláte?? Doktorka mi len po recepcii odkázala, že mi posiela erecept na antibiotiká. Nikto mi nepovedal aké, ako dlho ich mam brať, čo robiť, ak sa stav nezlepší a pod. Keďže som u svojho doktora nepochodila, obvolala som ďalšie kliniky, kde nie som pacientom a nikdy som na tých klinikách nebola. Výsledok? Na každej mi dali termín do 48 hodín. Klinika v Nivách mi poskytla termín ihneď na druhý deň, zubár v Ružinove mi umožnil vybrať si termín podľa vlastnej preferencie v ich objednávkovom systéme, ďalšia klinika sa ospravedlnila, že mi nevedia pomôcť ihneď, ale garantovali mi, že ak im na večet vypadne pacient, ihneď mi volajú.

Pán Dr. ROSA je vynikajúci zubár, ochotný, ľudský - jednoducho perfektný ! Odporúčam každému, kto si potrebuje vyriešiť problém alebo potrebuje pomoc so zubami- určite sa nesklamete! (J.V.)

Chcem oceniť vysokú profesionalitu kliniky, odbornosť pána Doktora Rosu a aj ústretový prístup personálu.