SK Dental Clinic Prešov | Zubná Pohotovosť

Ak by sa dala dať nula, tak dám nulu. Pán doktor mi pri vyberaní nervu zo zuba nechal v kanáliku 10mm vyberací nástroj, ktorý mi museli následne na inej klinike vybrať pomocou mikroskopu. Pán doktor si nevšimol že to tam zlomil, lebo on si to vždy kontroluje. Traja ďalší lekári to tam videli hneď no podľa neho tam nič nie je. Následne som na pohotovosť prišiel znova kde som reklamoval vykonaný zákrok, podal sťažnosť a žiadal preplatenie nákladov, ktoré som nemusel mať. Tam ma hneď otočili že mi budú v priebehu dvoch dní volať (volali až o týždeň po mojom druhom telefonáte a sťažnosti). Vyhovárajú sa že po ich zákroku nebol urobený rengen a tak oni neurobili chybu ale niekto iný. Nakoniec to vyzerá tak že som si to tam zlomil asi sám. Pán z pohotovosti mi mal tento týždeň volať aby sme sa nejak dohodli ale nič. Maximálne neodporúčam a ak už tam fakt musíte ísť žiadajte po ošetrení urobiť kontrolný rengen aby ste sa v prípade problému nemuseli takto naťahovať. Komunikácia je strašná a len sa vyhovárajú.

Včera som sa vracala z pôrodnice v Starej Ľubovni s 3 dňovým bábätkom a odlomeným zubom. Bola som maximálne spokojná s prístupom. Pani na recepcii bola milá, usmiata, empatická a aj keď som neprišla v čase odkedy funguje pohotovosť snažila sa spraviť maximum pre to, aby ma ošetrili. Po vyplnení dotazníka mi zub ošetril MDDr. ŠARIK, ktorému som veľmi veľmi vďačná vďaka nemu viem plnohodnotné fungovať, jesť a teda aj dojčiť bábätko. Musím vyzdvihnúť jeho empatiu aj profesionálny prístup. Vôbec neľutujem, že som navštívila túto kliniku, odchádzala som maximálne spokojná a šťastná Ďakujem, že ste a že pomáhate pacientom aj s neštandardnými požiadavkami