Viktorident – Zubná ambulancia Zvolen

Naša skúsenosť s touto zubnou ambulanciou v Zvolene bola, bohužiaľ, veľmi nepríjemná. Už pri príchode nás privítala neochotná a neprofesionálna recepčná, ktorá na naše otázky reagovala podráždene a dokonca prevracala očami. Samotné ošetrenie taktiež neprebiehalo podľa očakávaní. Hoci nám bolo povedané, že dieťa bude v starostlivosti detskej zubárky, jej prístup nesvedčil o dostatočných skúsenostiach s malými pacientmi. Počas zákroku takmer vôbec nekomunikovala s dieťaťom, nereagovala na jeho prosby o prestávku a celkovo chýbala empatia a upokojujúci prístup, ktorý je pri práci s deťmi nevyhnutný. Ďalším nepríjemným prekvapením bolo, že po ukončení ošetrenia sme museli ešte 20 minút čakať, kým sme mohli zaplatiť, pretože personál sa v ambulancii nahlas smial a nevenoval sa pacientom. Navyše nás nikto neupozornil na to, že nie je možné platiť kartou, ani na to, ako dlho bude účinkovať podaný sirup. Celkovo bola táto skúsenosť veľmi sklamaním – chýbala profesionalita, komunikácia aj rešpekt voči pacientom. Za cenu 220 € sme očakávali úplne iný prístup. Určite by som túto ambulanciu neodporučil rodičom s deťmi (ani dospelým), ktoré potrebujú citlivý a odborný prístup.

Tak ja som bola jednie spokojna s pristupom pani diktorky a sestričky ale inak som úplne nespokojná!!! Co mi robili zub tak hrôza bolel ma 4 dni po oprave volala som a ze to je ok ..bolel ma týždeň a ze to je normálne no nieje to normálne...! Mam ho 4 mesiac cca a bolel ma stale bola som na tabletkách... tak som šla k inému zubárovi a nemala som ochránení nerv!!! Dal mi von plombu dal liečivú vložku a novú plombu a ak bude bolieť pôjde von nerv...a bohužiaľ zatial bolí 4 dni po oprave... takže to nebude asi ok... Takze fakt " ďakujem" za pokazenie zubu!!!