Dentálna zubná hygiena Kompas, s.r.o.

Ambulancia je pekne vybavená a pôsobí profesionálne. Hľadám novú dentálnu hygieničku nakoľko sa sťahujem do Žiliny ale pokračujem v hľadaní. Zákrok trvá iba 20min a ide o rýchle prečistenie zubov. Z web stránky som čakala, že bude použitá aj silikónová pomôcka na otváranie úst ale nič také som nedostala. Nebola použitá žiadna ochrana tváre proti zaprskaniu z čistenia. Na konci taktiež ani nebola konzultácia, či poskytnuté pomôcky. Za rovnakú cenu som zvyknutá na 40 min zákrok s poriadným prepieskovaním, preleštenie, ochranné gély aplikované kartáčikmi, silikónovú pomôcku na otvorenie úst, dôkladne prekrytie tváre aj hrudníka aby sa zamedzilo prskaniu a konzultáciu čo treba riešiť so zubárom. Pani hygienička však bola veľmi milá a plus beriem aj, že pomôcka na odsávanie vody nemala tvar háčika ale špirály a neťahala tak silno. *odpoveď na reakciu* Oceňujem takmer okamžitú telefonickú spätnú väzbu na ujasnenie mojej recenzie. Nemala som odkiaľ vedieť, že "optragate retraktor" je u Vás spoplatnená pomôcka, nakoľko na stránke o tom nepíšete. Domnievala som sa, že to používate keď ju máte zahrnutú v ilustračnom obrázku služby. Musím Vám však vytknúť LOŽ o konzultácií, ktorá neprebehla. Na začiatku sa ma jedine hygienička spýtala či používam medzizubné kartáčiky na čo som jej povedala, že nie a jej reakcia bola iba "uhm" a pustila sa do zákroku. Na záver mi vystavila doklad pre poisťovňu, povedala nech prídem o pol roka na recall a popriala pekný deň.

Absolútne neprofesionálny prístup k pacientovi, keďže sú vám schopní zrušiť objednaný termín tri mesiace vopred v deň termínu bez akejkoľvek náhrady a komunikácie. Celé riešenie danej situácie prebieha len formou SMS, čím len ukazujú na to na akom mieste vás majú.... Neodporúčam. Edit. Rozumiem ze sme len ľudia,človek môže ochorieť. Ale takto sa komunikovať nedá, ze bez nejakého zatelefonovania a dohodnutia si náhradného termínu, radšej vypisujete smsky a nieste schopný odpovedať. Pacient je na poslednom mieste.

Pani dentalna hygienicka bola velmi prijemna a profesionalna. Pocas celej hygieny ma informovala v "ludskej reci" o tom, co robi, co by som mala robit ja, preco sa niektore veci ohladom zubov deju a odporucila mi konkretne vyrobky na co najlepsiu starostlivost o zubnu hygienu. Vsetko prebehlo bezbolestne v maximalne priatelskej a trpezlivej atmosfere. Dakujem

Som veľmi spokojná, hygiena robena ohľaduplne, personál velmi milý