Dentoma - stomatologická klinika

Dobrý deň. Chcela by som sa celému tímu Dentoma poďakovať za skvelú prácu. Okrem vysokej profesionality a odbornosti oceňujem ľudský a citlivý prístup. Vždy ochotu pomôcť. Kliniku určite odporúčam každému, kto hľadá špičkovú starostlivosť. Ďakujeme! Blizcová

Recenziu píšem po 10tich návštevách zubnej kliniky Dentoma a pani doktorky Emky. Som milo prekvapený z profesionálneho a taktiež ľudského prístupu pani doktorky. Klinika je na veľmi vysokej úrovni či už z hľadiska vybavenia alebo personálu. Zuby mám konečne v poriadku, bez jediného kazu a nemusím už chodiť k zubárovi ako na hodiny klavíra. Výplň dokážu spraviť tak, že ja ako obyčajný človek neviem posúdiť či ide o vyplňovaný alebo zdravý zub. Naozaj je tu z mojej strany veľká spokojnosť. Nehovoriac o tom, že sa vždy pri návšteve cítim príjemne a všetci majú dobrú náladu. :) Sťahujeme sa tu s celou rodinou a určite budem túto Kliniku odporúčať aj ďalším ľuďom.

Hodnotím 2 hviezdičkami, pretože moja skúsenosť bola veľmi zmiešaná. V pondelok som kontaktoval kliniku s tým, že mám problém s implantátom (vôľa na zube). Recepčná ma najskôr presviedčala, že som u nich nikdy nebol, keďže ma nemali v systéme. Napriek tomu mi bol daný termín na piatok 15:30. Počas týždňa sa môj stav zhoršoval a ešte mi volali, že môžem prísť skôr o 14:00. Prispôsobil som sa, no aj tak som čakal a komunikácia na recepcii bola nepríjemná – mal som pocit, že zo mňa robia niekoho, kto si vymýšľa, že u nich absolvoval zákrok. Neprijateľné bolo aj to, že keď som sa snažil preukázať platbu, recepčná mi bez opýtania zobrala mobil a odišla s ním za dvere. Implantát som mal približne 6 rokov a chodím na preventívne prehliadky a pravidelne aj na dentálnu hygienu, preto som očakával dlhšiu životnosť zirkónovej korunky so skrutkou. Na druhej strane oceňujem prístup riaditeľa, ktorý aj napriek svojim povinnostiam situáciu osobne riešil korektne. Rovnako personál na RTG pracovisku bol milý a lekár, ktorý zákrok vykonal, postupoval profesionálne. Zákrok bol nakoniec vykonaný bezplatne. Napriek tomu by som očakával lepšiu evidenciu pacientov, organizáciu termínov a najmä profesionálny prístup na recepcii, ktorý výrazne ovplyvňuje celkový dojem.

Veľmi rada by som sa podelila o svoju skúsenosť so zubnou lekárkou pani Dr. Mrníkovou. Jej prístup k pacientovi je naozaj veľmi ľudský a empatický. Taký som ešte nezažila. Vždy ma privíta usmiata, človek sa hneď cíti lepšie. Stres zo zubára zo mňa úplne opadol. Teraz chodím ku zubárovi pokojná, čo je pre mňa veľká zmena. Je vidieť, že svoju prácu robí srdcom, profesionálne a na pacientoch jej záleží. Veľmi si ju cením a určite túto pani doktorku odporúčam.

Moja prvá návšteva dnes a nie je posledná, už som objednaná na daľšie ošetrenie. Každý rok chodím na prehliadky a ošetrenia k svojej zmluvnej zubárke kde sa človek spolieha na dôkladné ošetrenie zubov, kazov no po dnešnom ošetrení na vašej klinike mením zubára. Expresné objednanie, prístup 100%, ošetrenie na vysokej úrovni a bezbolestné 😊 predtým bol len malý úsmev a už teraz sa usmievam od ucha k uchu 😁