Alba Dental Clinic

Sestričky sú veľmi milé, no už viackrát som na vyšetrenie čakala 40 až 50 minút. Chápem, že sa čas môže posunúť, ale takto dlhé zdržanie je pre pacienta komplikáciou. Pomohlo by zaviesť pravidlo, že ak niekto mešká, automaticky sa berie ďalší v poradí. Taktiež by bolo super spustiť online objednávanie cez web. Okrem tohto časového manažmentu je všetko v poriadku.

Pani doktorka mi vrátila úsmev. Alba Dental kliniku navštevujem pravidelne od roku 2021 a som nadmieru spokojná. Pani doktorka má skvelú prácu. Už sa ma viacero ľudí pýtalo, kde chodím, pretože takúto prácu vidíte málokde. To, že čakáte v čakárni niekedy o niečo dlhšie, je predsa znamenia dobre odvedenej práce a že pani doktorka si dá záležať na každom jednom pacientovi. S časovým sklzom treba predsa rátať! Ďakujem ❤️

Citeľne chýba recepčná, čaká sa pred vyšetrením (dohodnutým termínom), žiadny pacient nebol v ambulancii a napriek tomu mali sklz 20 minút a čakáte aj po vyšetrení, kým sestrička/recepčná príde z ambulancie na recepciu.

Mimoriadne nepríjemný zážitok. Túto kliniku mi odporučili moji slovenskí priatelia, ktorým tento lekár slúži. Zavolal som a povedali mi, že majú čas na pondelok. Požiadal som o hodinu času, aby som zistil, či v tom čase môžem opustiť deti. V ten deň som niekoľkokrát volal, písal na chat a nikto mi neodpovedal. Na druhý deň som telefonoval a povedali mi, že som zaregistrovaný, a potom povedali, že do konca roka nie sú žiadne záznamy a nie sú žiadne miesta. toto je úplný neporiadok a frivolný prístup, neúctivý prístup k zákazníkom.

Som spokojnou pacientkou už niekoľko rokov. Ambulancie sú naozaj výborne vybavené, recepcia a čakáreň taktiež mimoriadne príjemná. Osobne oceňujem hlavne profesionálny prístup a schopnosť vyriešiť a poradiť s každým zubným problémom.