ProSmile Clinic Petržalka - zubná klinika

Najlepší tým odborníkov s akými som sa stretol, pán doktor je precízny a veľmi ohľaduplný pri zákroku tento krát mi dávali dokopy sedmičku v pravo dolu bol to zub ktorý mi už v dávnej dobe tak pred 26 rokmi robili u nás na dedine kde ešte nebola taká technika takže bol zbytočne hlboko zasiahnutý blombou napriek tomu dnes vyzerá úplne úžasné a na moje počudovanie to nebolo tak drahé. Veľmi pekne ďakujem a podotknem aj sestričky ktoré pracujú na tejto klinike sú veľmi milé chodím sem už cez dva roky a spravili kus práce na mojich zuboch. Každopádne mám kvalitnejší život vďaka týmu odborníkov. Ďakujem.

Veľmi milá pani zubárka. Do ProSmile chodíme k detskej zubárke s našimi 3 chlapcami a sú naozaj fantastický. Pani doktorka dokázala opraviť najstaršiemu synovi zub bez toho aby ho bolo potrebné uspať (be uspatia ho ošetriť nikde nechceli nakoľko nespolupracuje pri ošetrovaní kvôli úrazu, keď bol malý) ale pani doktorka bola úžasná a syn sa už tak veľmi nebojí, ide s úsmevom na kontrolu bez strachu 🙏 Náš drobec má tiež strach z lekárov ale krásne si dal skontrolovať zúbky nakoľko pani doktorka bola veľmi empatická a podarilo sa jej ho spracovať. Tiež som sa rozhodla prejsť k nim a neľutujem, veľmi milý personál aj pre dospelých. Kto má strach zo zubára tak tu sa báť nemusí a hlavne nikto Vás za ten strach nesúdi. Za mňa veľké Ďakujem

Skvelý prístup k deťom. Veľmi láskavá pani doktorka synčekovi skontrolovala zuby a urobila RTG. Čiste priestory. Parkovanie pred budovou vyhradené pre klientov. 100% spokojnosť

Chcem sa veľmi poďakovať pani zubárke Petra Ivančová, pánovi anesteziológovi Tomáš Hrtánek a sestričkám, ktoré asistovali pri zákroku v celkovej anestéze pri mojej 4-ročnej dcérke. Neskutočný boj sa odohrával v mojej hlave, či mám uspať dcérku alebo nemám, avšak nemala som na výber, nakoľko vôbec nespolupracovala na sedeniach. Mala som na pani zubárku ešte niekoľko otázok pred zákrokom, tak som si dohodla konzultáciu. Odpovedala mi na všetky otázky s empatiou, kľudom a hlavne na mňa netlačila. Videla, že som z celej tej situácie vystrašená, tak ma objala a povedala, že dá nám na ňu pozor. A tak sa aj stalo, moja dcérka po zákroku bola po pár hodinách späť s tou istou energiou a super náladou ako pred zákrokom. Ešte raz veľké ďakujem ❤️

Veľké sklamanie z organizácie. Na termín som sa objednávala už koncom decembra cez kontaktný formulár na webovej stránke, kde si klient vyberá konkrétnu pobočku. Klinika ma následne kontaktovala emailom a týmto spôsobom sme si aj dohodli a potvrdili termín dentálnej hygieny na 3. 2. o 19:00. V deň termínu som prišla vopred (cca 18:45), no klinika bola zatvorená. Čakala som viac ako 20 minút na chodbe v domnienke, že personál príde na dohodnutý čas – nikto však neprišiel. O zrušení alebo presunutí termínu som nedostala žiadne reálne oznámenie. Keď sa mi z kliniky konečne ozvali, bolo mi povedané, že sa ma pokúšali kontaktovať telefonicky. Mala som síce dva zmeškané hovory, avšak išlo o neznáme číslo počas pracovného času a bez akejkoľvek SMS alebo emailu. Pritom klinika mala k dispozícii emailový kontakt, cez ktorý bol termín potvrdený, no tento kanál na oznámenie zrušenia nepoužila. Zbytočne stratený čas a minimálna snaha situáciu riešiť. Takýto prístup považujem za neprofesionálny. Túto recenziu píšem aj preto, že nejde o prvú negatívnu skúsenosť s organizáciou a komunikáciou na recepcii. K práci lekárov nemám výhrady, avšak spoľahlivosť a rešpekt k času pacienta by mali byť samozrejmosťou. Žiaľ, po tejto skúsenosti nemám dôveru v organizačné fungovanie kliniky.