STONEK - Zubná ambulancia Košice

Odpoveď ambulancie

Dobrý deň, Mgr. Taťjana Lešková. Mrzí nás Vaša skúsenosť na našej klinike. Na objasnenie situácie by som rád uviedol, že cenník výkonov ako aj spoluúčasti pacientov je vytvorený na základe auditu predchádzajúcich rokov. Je voľne prístupný v čakárni na recepcii a každý pacient má možnosť sa s nim oboznámiť. Sme si vedomí nárastu poplatkov, ktoré žiaľ, nie len v našej oblasti, sú spôsobené výrazným vzostupom cien materiálov a služieb podmienených transakčnou daňou od 1.4.2025. Poisťovne refunduju pacientom 2 x ročne 30 Eur za dentálnu hygienu navyše. Avšak u pacientov s ochoreniami parodontu je potrebné výkony dentalnej hygieny vykonávat častejšie, každé 3 mesiace. O čom ste boli informovaná už v roku 2024, kedy ste genetickými testami mala ochorenie parodontu potvrdené. Je samozrejmé, ze nárasty cien vo všetkých oblastiach nášho života sú neprijemné pre obzvlašť zraniteľnú časť našej spoločnosti, pre dôchodcov. Doporučujeme teda častejšie sa informovať na našej stránke, prípadne priamo na recepcii o možných zĺavových akciách, ktoré poskytuje naša klinika. Tento rok to boli už dve možnosti, na Valentína a na MDD, kedy boli zĺavy 50%. Radi vám aspoň takýmto spôsobom vyjdeme v ústrety. S pozdravom MUDr. Ján Kučera, PhD.

Odpoveď ambulancie

Chcem reagovať na kritický postoj pacientky Tischlerovej. Aplikácia implantátov nemá vždy stopercentnú pravdepodobnosť úspechu. Na možnosť zlyhania liečby je každý pacient pred začatím terapie upozornený a potvrdzuje to informovaným súhlasom, tak ako to bolo aj v tomto prípade. Primárne zlyhanie vhojenia implantátu sa zvyčajne neprejaví okamžite, ale až v procese hojenia, ktoré trvá niekoľko týždňov. V danom období bola pacientka ošetrovaná v našom zariadení s adekvátnou liečbou. Eventualita komunikácie s čeľustnou dutinou po extrakcii stoličiek v čeľusti je častou komplikáciou danou anatomickými podmienkami. Na tieto riziká bola pacientka upozornená pred zákrokom a následne bola štandardne ošetrená bez následkov. Otváranie tohto problému po 11 rokoch považujem za účelové. Pacientka neakceptovala odporúčania MDDr. Lučivjanskej ohľadom potreby opakovaného preliečenia zuba, ktorý bol, žiaľ, neskôr extrahovaný. Dôsledky takýchto rozhodnutí si musí pacient niesť sám. V prípade druhého zuba je ťažké posúdiť výsledok, keďže liečba ešte prebieha. Faktom je, že bolestivosť po vyplnení koreňových kanálikov je častým sprievodným javom. Podľa RTG bol zub ošetrený štandardne a liečba stále nie je ukončená. Je nám ľúto stavu, ktorý nastal. Podieľali sa na ňom jednak možné riziká a komplikácie na jednej strane, ako aj neprimerané očakávania zo strany pacientky, jej nedostatočná spolupráca a neakceptovanie odporúčaní zo strany MDDr. Lučivjanskej. MUDr. J. Kučera, PhD., konateľ STONEK s.r.o.