Stomahol s.r.o.

Momentálne chodíme iba na preventívne prehliadky. Už druhýkrát sa nám však stalo, že sme v čakárni sedeli 25 minút, a to napriek tomu, že máme termín objednaný rok dopredu. Navyše som si všimol, že pani na recepcii (teta, nemá menovku) nedostatočne počúva svojich klientov, jeden pán sa jej priamo sťažoval, že ju o veci informoval telefonicky, no zjavne to nezohľadnila. Kvalita manažmentu tejto kliniky ide dole. Nechodíme sem preto, aby s nami zaobchádzali ako v štátnom zariadení, kde sa čaká a ignorujú sa pacienti. Ak sa snažíte s pani doktorkou niečo konzultovať a nie je to podľa jej predstáv, neeticky vás pošle hľadať si iného lekára. Dostali sme sa do bodu, kde súkromná klinika začína službami pripomínať „slávne“ štátne zariadenia s tým rozdielom, že tu si za to ešte poriadne zaplatíte. A čo sa týka preplácania platieb cez poisťovňu, očakával by som aspoň základnú orientáciu v tom, ako fungujú súčasné poisťovne. Namiesto toho vám povedia, že nevedia, že si to máte zistiť sami. Neviem, či takto má vyzerať súkromná starostlivosť o klientov. Uvidíme ako to pôjde ďalej, ale neočakávam žiadne zlepšenie - veď všetci sú predsa spokojní, že?

Vynikajúca zubárka pre deti! Chceli by sme sa podeliť o našu mimoriadne pozitívnu skúsenosť s pani doktorkou. Od prvého momentu, keď sme vstúpili do ordinácie, sme cítili príjemnú a priateľskú atmosféru, ktorá je pre deti obzvlášť dôležitá. Pani doktorka je neuveriteľne milá a empatická. Je vidieť, že má bohaté skúsenosti s detskými pacientmi a vie, ako k nim pristupovať. Naše deti sa u nej cítia bezpečne a uvoľnene, čo je pri zubných ošetreniach kľúčové. Vždy im trpezlivo vysvetlí, čo bude robiť, a dokáže ich zaujať a rozptýliť, takže strach z vŕtačky sa rýchlo vytráca. Sme maximálne spokojní nielen s jej profesionálnym prístupom a odbornými znalosťami, ale aj s tým, ako dokáže úžasne komunikovať s deťmi. Ak hľadáte zubárku, ktorá sa postará o zuby vašich detí s láskou a porozumením, vrelo odporúčame pani doktorku!

Recenzia Pacient: 7 ročné dieťa, pri ošetrení stomatológom v inej ambulancii nespolupracujúce, vzhľadom na zdravotný stav a okolnosti bolo odporučené ošetrenie v celkovej anestézii. Prístup a komunikácia Pani doktorka so mnou komunikovala veľmi flexibilne, úprimne, priamo, hlavne vysoko empaticky a pritom profesionálne. Počas celého procesu vyšetrení z jej strany ani raz neodznelo obvinenie alebo posudzovanie, či dokonca odsúdenie na moju adresu ako rodiča, za zanedbanie starostlivosť o chrup dieťaťa. Komunikácia pani doktorky s mojim dieťaťom bola vedená z psychologického hľadiska (ktoré je z môjho pohľadu nepostrádateľné) veľmi profesionálne, čo výrazne pomohlo v transformácii správania dieťaťa, ktoré sa zmenilo na spolupracujúce. Dieťa ani pred zákrokom, ani po ňom nevykazovalo symptómy psychického stresu, čo výraznou mierou pozitívne ovplyvnilo jeho psychický stav pri následných návštevách stomatológa v mieste bydliska. S jednou výminkou, som sa s tak úžasným prístupom lekára k dieťaťu nikde nestretol! Obetavosť a ošetrenie Prvý kontakt som inicioval 30. marca, čiže v čase keď už plošne platili prísne proti-pandemické opatrenia a mnohí stomatológovia neošetrovali alebo ošetrovali v obmedzenom režime. Napriek tomu sme už do dvoch týždňov dostali pozvánku na úvodné vyšetrenie, pričom v tomto ohľade nezanedbateľnou informáciou je, že na inej klinike nás odmietli z dôvodu šírenia vírusu. Moje dieťa bolo ošetrené do jedného mesiaca!!! O zákroku som vopred dostal vyčerpávajúce informácie, ktoré sa týkali predoperačného stavu, návrhu riešení, očakávaných výsledkov, možných komplikácií, trvania, atď. Zákrok trval cca tri hodiny, bol bez komplikácií, navyše dopadol nad očakávania dobre. Šancu na zlepšenie vidím v technickom zabezpečení po zákroku, kedy by som si ako rodič pre svoje dieťa po zákroku v celkovej anestézii, vedel predstaviť priestor aspoň s malým priestorom na ležanie resp. väčšie kreslo na sedenie, kde by dieťa mohlo stráviť cca jednu hodinu pre prebudení v komforte. Bol by to prínos ako pre dieťa, tak i pre vystresovaného rodiča. Z môjho pohľadu však všetko prebehlo presne podľa informácií, ktoré som dostal vopred a nezažili sme žiadne negatívne situácie, či prekvapenia. Cena za ošetrenie S cenou za ošetrenie som bol oboznámený s dostatočným predstihom, a teda konečná cena po zákroku nijako neprekvapila. Navyše konečný účet o niečo nižší, pretože pôvodný predpoklad počítal s dlhším zákrokom, avšak pani doktorka bola rýchla, a teda svojou šikovnosťou znížila náklady na anestéziu. Pozitíva - (ľudská) komunikácia, založená na odborných znalostiach - empatia, bez posudzovania externých okolností, o ktorých doktor nemôže mať vedomosť - profesionálny odborný prístup - dôraz na pro-detský prístup k detskému pacientovi - rozsah informovanosti - vysoká kvalita ošetrenia Subjektívne odporúčanie Po zákroku sme boli u pani doktorky ešte na kontrole, ktorá dopadla výborne. Následne sme boli na prehliadke u nášho stomatológa v mieste bydliska. Pán doktor ma informoval, že pani doktorka v Stomahole odviedla fantastickú prácu a lepšie sa to nedalo. Pridanou hodnotou ošetrenia na klinike Stomahol je, že moje dieťa sa pomaly mení na spolupracujúce, pričom sa nám darí odbúravať strach a stres z návštev stomato-ambulancie. Poďakovanie Pani doktorka, i keď som Vám nevidel skrz rúško do tváre a na ulici by som Vás nespoznal, chcem Vám poďakovať. Nie len za Vašu skvelú prácu, ale i za prístup k môjmu dieťaťu. Aj podľa slov iných stomatológov ste fantastická doktorka, a z môjho pohľadu aj úžasný a skvelý človek. Dúfam, že už nikdy Vaše služby nebudem musieť využiť, avšak ak náhodou áno, ste mojou prvou voľbou. ĎAKUJEM.

Dobrý deň, veľmi rada by som sa podelila o pozitivnu skúsenosť s klinikou Stomahol, konkrétne s pani doktorkou Džafičovou. Pani doktorku sme navštivili na odporúčanie, keďže dcérka mala problémy s mliečnymi zúbkami. Dostali sme termín ktorý nam vyhovoval dokonca celkom skoro. Dcérka mala mliečne zúbky dosť pokazené aj napriek tomu že sme chodili na zubné prehliadky k inému zubárovi. Prvá návšteva u pani doktorky bola "zoznamujuca", pozrela si stav zúbkov, s dcérkou sa porozprávala, a môžem povedať že aj napriek strachu dcérka vôbec neplakala, pani doktorka bola veľmi milá. Urobila rontgen a každý jeden pokazený zúbok sme si spolu prešli a zhodnotili ďalší postup. Dcérke sme dali zúbky na klinike komplet opraviť. Môžem len vyzdvihnúť absolútne profesionálny prístup pani doktorky a celého teamu aj pána doktora anesteziológa. Všetko prebehlo v kľude aj nás aj dcérky. Pani doktorka urobila maximum pre zachovanie dcérkiných zubkov, keďže to bola naša priorita aj keď išlo o mliečny chrup. Dcéra má krásne zúbky, po zákroku dostala aj malý darček. Osobne som pani doktorke veľmi vďačná za prácu ktoru robí a že dcére zachránila zubky. Ako detskú zubárku môžem pani doktorku len odporučiť a aj keď nie sme z Nitry, k pani doktorke budeme ďalej s dcérkou chodiť na prehliadky. Stojí nám to za to, aby dcéra mala zdravé mliečne zúbky, ktoré su základom pre zdravý chrup v dospelosti. Ďakujeme ešte raz veľmi pekne.

Túto ambulanciu sme našli náhodou keď sme pre našu dcérku vtedy 1,5ročnú hľadali zubára/odborníka. V celých Leviciach nás nebol nik ochotný s tak malým dieťaťom zobrať ( štátny ani súkromný zubár). Jedine zlatá pani doktorka Džafičová sa s nami dala na náš "boj“ a zachránila všetko čo sa dalo. Všetko krásne vysvetlila, vždy povedala možnosť A aj možnosť B. Všetko ZA aj PROTI. Vždy bola ochotná konzultovať ráno.... večer... súkromne z domu keďže zákroky boli o niečo náročnejšie a bolo potrebné dieťatko sledovať. Dokonca raz nás riešila priamo z príchodu dovolenky kedy miesto domov utekala za nami do ambulancie. Dcérke robila umelú náhradku predných 4 zúbkov čo na Slovensku robí málo kto a vyžaduje si to vysokú odbornosť a profesionalitu. Vďaka tejto pani doktorke má naša dcérka krásny úsmev a žiadny stres zo zubárov. Aj napriek náročnejším zákrokom, vŕtaniu či vytrhnutým zubkom vždy chodíme do ambulancie s úsmevom a na pani doktorku sa dcérka veľmi teší. Ja odporúčam úplne všetkým. Ďakujeme pani doktorka Džafičova za všetko.