microDENT clinic

navštevujem kliniku skoro od jej vzniku, sledoval som zvyšovanie cien za ošetrenia v tichosti, ale bol som rád že mám kde chodiť na ošetrenie keď som potreboval, klinika je pekná, čistá, moderne zariadená ale jej služby aj pocit z toho že budete kvalitne ošetrený záleží od výberu lekára ku ktorému vás priradia, veľmi dobrý je vedúci lekár aj pani lekárka svetlanka, žiaľ moje posledné vyšetrenie ako bolestivého pacienta s horúčkou a na liekoch od bolesti bolo pre mňa veľké sklamanie a šok, privítal ma veľmi mladý lekár z pohľadu vo veku môjho 20 ročného syna, hovoril s cudzím prízvukom a evidentne zle mi rozumel opis môjho problému, pán mladý doktor mal kreslo aj prístroje prihlásené na pani lekárku svetlanku a nie na seba tak neviem v čom bol problém, ale keď ma začal vyšetrovať tak asi za 2 minúty poklopom na zuby a tlakom na ďasno zhodnotil že je to v poriadku, spýtal sa zdravotnej sestry či máme môj röntgen chrupu kde by si to overil, tak sestra povedala že röntgen máme z marca 2025 a pán mladý doktor si ho vyžiadal, skontroloval na počítači a zhodnotil že som zdravý a mám ísť domov, toto vyhodnotil podľa röntgenu z marca 2025 a na ošetrení som bol ako bolestivý pacient v mesiaci jún 2026! Toto bola moja posledná návšteva kliniky ktorú som si doteraz naozaj veľmi vážil ale ďalej už budem pokračovať v liečbe niekde inde bez strachu k akému odborníkovi sa dostanem 😡

Mám 77 rokov a rozhodol som sa pre ošetrenie zubov u primára Jurkemika. Chcem takto oceniť profesionálny prístup ku mne a profesionálne ošetrenie zubov, ktoré mi iní lekári odporučili už vytrhnúť alebo odstrániť mostíky. Pán primár mi všetky zuby zachránil a opravil s korunkou na počkanie, resp.po vyliečení koreňov. Urobili mi úspešne aj mojom seniorskom veku implantát s korunkou na rizikovom mieste. Klinika má navyše špičkovú zubnú techniku, organizáciu a plánovanie ošetreni. Odporúčam riešiť tu všetky komplikované problémy so zubami a implantáty. Ing. M.V. Lučenec

Ako každá návšteva na tejto klinike dopadla na výbornú, hoci nešlo na prvý pohľad príjemnú návštevu, avšak aj trhanie osmičky môže prebehnúť bez stresu, strachu, s príjemným personálom s priateľským prístupom. Dochvíľnosti lekara, čistota priestorov a skvela komunikacia kliniky je skvelým bonusom každej návštevy. Opäť Ďakujem!😊

Zaujímavé, že nikto nespomenie aký má prístup majiteľ k pacientovi ktorý sa len opýta recepčnej čo sa stane keď nepodpíše súhlas na digitálne podpisovanie o ktorom nebol ani oboznámený. Majiteľ bez vysvetlenia vyradí dotyčného z evidencie. Argument, že digitálnym podpisovaním šetria planétu je veľmi chabý kedže celá budova je vysvietená a všade pc a technika zapnutá.Dokonca nie sú schopný ani odpovedať po viac ako týždni dokonca ani osobne keď človek príde odpovedať na dotazníkový formulár či je možné sa vrátiť do evidencie. Takže asi toľko k tým 5 hviezdičkám a toľkej chvály. Reakcia na odpoveď „majiteľa“: Aspoň tu nezavádzajte a neupravujte si fakty podľa seba! Ja som sa pohotovo opýtal, čo sa stane, ak nepodpíšem, keďže vaša pracovníčka na recepcii nebola pripravená ani vyškolená a nevedela na takú otázku reagovať. Jej odpoveď bola: „Musím sa opýtať primára“, ktorý tam mimochodom sedel hneď vedľa. Celá situácia vznikla tak, že daná pracovníčka nič nevysvetlila, len hneď chcela podpis, bez oboznámenia a bez slušného a zdvorilého vysvetlenia. Po odpovedi primára, že ma vyradí z evidencie, bola moja odpoveď, že to považujem za diskrimináciu a za tým si stojím. Priamo by som povedal, že ide o odmietnutie poskytnutia zdravotnej starostlivosti. Nemohol som rešpektovať „interné procesy“, pretože personál nemá vedomosti, ako ich slušne vysvetliť. Toľko k môjmu údajne nevhodnému správaniu. Každý normálne zmýšľajúci človek si dá 2 + 2 dokopy, ale inú odpoveď ani človek nemohol čakať, pretože aj pri osobnej návšteve a upozornení personálu na recepcii, že som písal dotazník a ani po týždni som nedostal písomnú odpoveď, mi bolo povedané, že to musia prejsť s primárom. To hovorí za všetko. Odpoveď došla až vtedy, keď si človek dovolí napísať zápornú recenziu, a aj to s odstupom času. Prístup majiteľa pôsobí povýšene, bez sebareflexie a bez ochoty prevziať zodpovednosť za pochybenie personálu.

Príjemný personál počnúc dievčatami na recepcii až po pracovníkov v ambulanciách. Čisté a útulné prostredie, voda a pohodlné kreslá pre čakajúcich, na recepcii dokonca káva. Takto vyzerajú kvalitné služby. Ďakujem!